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These definitions should help you understand this policy.
Lorsque nous disons « nous », « notre », « nos », « [ConcreteDirect] », nous faisons référence à Aggregate Industries Management, inc., une société enregistrée dans le Delaware. Nous fournissons aux clients pourvoyeurs de béton un moyen de gérer leurs commandes et de suivre leurs livraisons (les « services »).
Lorsque nous disons « Membre », nous faisons référence à la personne ou à l’entité qui a acquis un abonnement professionnel avec nous pour utiliser le site Web et/ou l’application, et qui est inscrite avec nous pour utiliser les services.
Lorsque nous disons « vous », nous nous référons soit à un utilisateur qui visite ou qui utilise notre site Web et/ou l’application, soit à un employé, un mandataire ou un représentant, un entrepreneur, un consultant d’un membre qui utilise les services au nom d’un membre pour fournir à un utilisateur des produits et/ou des services d’un membre.
Un « utilisateur » est une personne qui est un client ou un prospect d’un membre par l’intermédiaire de nos services ou une personne qu’un membre pourrait choisir de contacter à un moment donné dans le futur par l’intermédiaire de nos services.
Par « renseignements personnels », on entend tout renseignements qui vous identifie ou qui peut être utilisé pour vous identifier ou identifier un employé, un mandataire ou un représentant d’un membre ou un abonné, directement ou indirectement, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom de famille, la date de naissance, l’adresse électronique, le sexe, la profession ou d’autres renseignements démographiques.
Par « renseignements personnels », on entend tout renseignements qui vous identifie ou qui peut être utilisé pour vous identifier ou identifier un employé, un mandataire ou un représentant d’un membre ou un abonné, directement ou indirectement, y compris, mais sans s’y limiter, le prénom et le nom de famille, la date de naissance, l’adresse électronique, le sexe, la profession ou d’autres renseignements démographiques.La présente politique de confidentialité (la « politique ») décrit la manière dont nous traitons ces données et les mesures que nous prenons pour les protéger.
Nous détenons les droits d’utilisation du site Web, de l’application et du contenu, et toutes les communications effectuées par le biais de l’application sont notre propriété exclusive.
Nous comprenons que vous vous souciez de vos intérêts en matière de données personnelles, et nous prenons la chose au sérieux. La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et pratiques concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, et énonce vos droits en matière de confidentialité. La présente politique de confidentialité décrit nos politiques et pratiques concernant la collecte et l’utilisation de vos données personnelles, et énonce vos droits en matière de confidentialité.
Sauf dans les cas décrits ci-dessous, la visite du site Web ou le téléchargement et l’utilisation de l’application constituent votre acceptation de la collecte, de l’utilisation, de la divulgation et du transfert à l’étranger de renseignements conformément à la présente politique et aux modalités publiées dans l’application et sur le site Web, qui régissent l’utilisation de l’application et du site Web.
Aux fins de la présente politique, les notions en majuscules auront le sens que leur donnent les modalités publiées dans l’application et sur le site Web.
La présente politique s’adresse aux visiteurs du site Web, aux visiteurs de l’application et aux utilisateurs du site Web et de l’application.
i) Les renseignements que vous nous fournissez volontairement
Lorsque vous vous inscrivez et utilisez les services, que vous communiquez avec nous par l’intermédiaire de notre équipe du service à la clientèle, que vous nous envoyez un courriel, que vous publiez un message sur notre page de la section commentaires et clientèle ou que vous communiquez avec nous de quelque manière que ce soit, vous nous fournissez volontairement des renseignements que nous recueillons.Ces renseignements peuvent inclure votre nom, votre adresse physique, votre adresse électronique, votre adresse IP, votre numéro de téléphone, les renseignements relatifs à votre carte de crédit, les données relatives aux réclamations, le mot de passe de votre compte, votre compte Facebook ou votre compte Google (en fonction de l’option sélectionnée pour l’identification dans l’application), les données de géolocalisation, les préférences ainsi que des détails tels que le sexe, la profession, l’emplacement, l’historique des achats et d’autres renseignements démographiques.En nous communiquant ces renseignements, vous consentez à ce qu’ils soient collectés, utilisés, divulgués, transférés en Irlande et stockés chez nous.
Nous vendons les renseignements personnels à personne et ne les partageons qu’avec nos membres avec lesquels vous souhaitez conclure un contrat ou avec lesquels vous avez déjà conclu un contrat, ainsi qu’avec des tiers qui facilitent la fourniture des services du site Web et/ou de l’application.Nous recueillons les renseignements que vous nous fournissez directement lorsque vous visitez le site Web ou téléchargez et utilisez l’application.
L’absence de communication de vos données personnelles nous empêchera de fournir un accès complet au site Web ou de fournir un accès à l’application, ou de traiter les demandes, commentaires, plaintes ou réclamations que vous pouvez faire par l’intermédiaire du site Web et/ou de l’application.
(ii) Les renseignements que nous collectons automatiquement
Lorsque vous utilisez les services, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite du site Web, votre utilisation des services et votre navigation sur le Web.Ces renseignements peuvent inclure votre adresse IP, votre système d’exploitation, l’identifiant de votre navigateur, votre activité de navigation et d’autres renseignements sur la manière dont vous avez interagi avec le site Web.Nous pouvons collecter ces renseignements dans le cadre de fichiers journaux ainsi que par l’utilisation de témoins ou d’autres technologies de suivi.Vous trouverez plus de détails dans notre Politique en matière de témoins.
(iii) Les renseignements provenant de l’utilisation de notre application
Lorsque vous utilisez l’application, nous pouvons recueillir certains renseignements.Nous pouvons recueillir des renseignements sur le type d’appareil et le système d’exploitation que vous utilisez.Nous pouvons recueillir des renseignements sur le type d’appareil et le système d’exploitation que vous utilisez.Si vous avez accepté ces notifications et que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez les désactiver par l’entremise de votre système d’exploitation.Nous pouvons également demander, accéder ou suivre tout renseignement lié à la géolocalisation de votre appareil mobile à tout moment lors du téléchargement ou de l’utilisation de notre application ou de nos services afin que les produits et services que vous avez achetés vous soient livrés.Nous pouvons collecter des renseignements sur la fréquence d’utilisation de l’application et d’autres données de performance.
(iv) Les renseignements relatifs à votre utilisation du service
Nous pouvons recevoir des renseignements sur vos habitudes d’utilisation des services, les enregistrer dans des fichiers journaux ou d’autres types de fichiers associés à votre compte, et les relier à d’autres renseignements que nous recueillons à votre sujet.Ces renseignements peuvent inclure, par exemple, votre adresse IP, l’heure, la date, le navigateur utilisé et les actions que vous avez effectuées dans l’application.Ce type de renseignements nous aide à améliorer nos services pour vous et pour tous nos utilisateurs.
Le site Web et l’application collectent automatiquement certains renseignements et les stockent dans des fichiers journaux.Les renseignements peuvent inclure des adresses de protocole Internet (IP), la région ou l’emplacement général où votre ordinateur ou appareil accède à Internet, le type de navigateur, le système d’exploitation et d’autres renseignements sur l’utilisation du site Internet et/ou de l’application, y compris un historique des pages que vous avez consultées.Nous utilisons ces renseignements pour nous aider à concevoir notre site Web et/ou l’application afin de mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs et de nos clients.Nous pouvons également utiliser votre adresse IP pour diagnostiquer des problèmes avec notre serveur et administrer notre site Web, analyser les tendances, suivre les mouvements des visiteurs et recueillir des renseignements démographiques généraux qui nous aident à cerner les préférences des visiteurs.Le site Web et/ou l’application utilisent également des témoins.Veuillez lire notre politique en matière de témoins pour plus de détails.
Les renseignements recueillis à votre sujet seront utilisés pour gérer le site Web et exploiter l’application, y compris :
Une fois le compte d’un utilisateur désactivé, nous conservons les données utilisées pour l’inscription au compte à des fins d’archivage et de vérification.
Les renseignements relatifs à vos achats et à votre utilisation du site Web et de l’application sont conservés en association avec votre profil de compte.Les données personnelles que nous recueillons auprès de vous sont stockées dans une ou plusieurs bases de données hébergées par des tiers situés en Irlande.Ces tiers n’utilisent pas vos renseignements personnels et n’y ont pas accès à d’autres fins que le stockage et la récupération dans le nuage.Ces tiers n’utilisent pas vos renseignements personnels et n’y ont pas accès à d’autres fins que le stockage et la récupération dans le nuage.
Les membres avec lesquels vous avez conclu un contrat peuvent à l’occasion engager des tiers pour vous envoyer des renseignements, y compris des offres de produits et/ou de services de nos clients ou des bulletins d’information commerciale.
À l’exception des membres avec lesquels vous avez conclu un contrat, nous ne divulguons pas vos données personnelles à des tiers pour leur usage indépendant, sauf dans les cas suivants : (i) vous le demandez ou l’autorisez; (ii) les renseignements sont fournis pour se conformer à une divulgation (par exemple, vérification par les autorités, citation à comparaître ou ordonnance d’un tribunal), pour appliquer un accord que nous ou les membres avons conclu avec vous, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou les droits, les biens ou la sécurité de nos employés, des employés des membres ou d’autres personnes; (iii) elles sont nécessaires pour traiter des réclamations, des litiges avec des personnes ayant l’autorité légale d’agir en votre nom; (iv) elles sont nécessaires pour faire face à des situations d’urgence ou à des catastrophes naturelles; (v) les renseignements sont fournis à nos agents, vendeurs ou prestataires de services qui exercent des fonctions en notre nom.
Nous pouvons utiliser des interfaces avec des sites de médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn et autres. Si vous choisissez d’« aimer » ou de partager des renseignements sur le site Web et/ou l’application par le biais de ces services, vous devez consulter la politique de confidentialité de ce service.Si vous êtes membre d’un site de médias sociaux, les interfaces peuvent permettre au site de médias sociaux de relier votre visite à vos données personnelles.
Dans la mesure où vous y avez expressément consenti, ou si la loi applicable nous en donne la possibilité, nous utiliserons vos données à des fins de marketing direct pour vous fournir des renseignements sur des actions futures, vous envoyer du matériel promotionnel, des bulletins d’information et des offres concernant des produits et services fournis par nous-mêmes, par nos membres et par d’autres sociétés du groupe ou partenaires contractuels de nos membres.Nous respecterons toujours vos choix concernant la manière dont vous pouvez être contacté, y compris le fait de ne pas recevoir de messages promotionnels si vous nous en informez ou si vous informez nos membres avec lesquels vous avez conclu un contrat de cette préférence.Ces préférences peuvent être transmises à tout moment par l’un des modes de contact dans la section Contact ci-dessous.
Nous pouvons divulguer les renseignements collectés par l’entremise du site Web et/ou de l’application aux destinataires suivants :
Nous pouvons transférer, entièrement ou en partie, des renseignements collectés à votre sujet à l’étranger vers des pays de l’Union européenne et/ou en dehors de l’Union européenne, y compris vers des pays qui n’ont pas été reconnus comme offrant un niveau adéquat de protection des données à caractère personnel.Nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection adéquate de vos renseignements, quel que soit l’endroit où ils sont transférés.À ce stade, vos renseignements sont transférés vers l’Union européenne et la Suisse.Pour obtenir une liste complète et actualisée des pays vers lesquels vos renseignements sont transférés, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [hello@concretedirect.com].
Dans le cadre du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans la présente politique, vous avez le droit d’accéder aux renseignements collectés à votre sujet et d’en demander la modification, de vous opposer au traitement de vos données personnelles (sans invoquer de motif si vous ne souhaitez pas non plus recevoir de communications commerciales non sollicitées), de vous adresser à votre autorité chargée de la protection des données si cela est légalement nécessaire, et de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatique.
Vous pouvez corriger ou modifier vos données personnelles à tout moment en accédant à la section « Mon compte » de l’application (par opposition à votre compte dans l’application).Dans la mesure où vous choisissez de supprimer votre compte de l’application, toutes les données personnelles stockées dans votre compte seront également supprimées; mais lorsque le compte d’un utilisateur est désactivé, nous conservons un enregistrement des détails utilisés pour l’inscription au compte à des fins d’archivage et de vérification.
Nous pouvons modifier périodiquement la présente politique.Si nous apportons des modifications à la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par l’entremise du site Web et de l’application.Si, après les modifications de la politique, vous continuez à visiter le site Web ou à utiliser l’application, cela sera considéré comme votre acceptation des modifications respectives.Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique pour obtenir les renseignements les plus récents sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée.
La version la plus récente de la politique est indiquée par la date de version figurant au bas de la présente politique.
Toutes les mises à jour et modifications entrent en vigueur immédiatement après notification, que nous pouvons donner par tout moyen, y compris, mais sans s’y limiter, en publiant une version révisée de la présente politique ou un autre avis sur le site Web et dans l’application.Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique afin de rester informé des changements qui pourraient vous concerner, car votre utilisation continue du site Web et/ou de l’application signifie que vous continuez à consentir à être lié par la présente politique.
Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : hello@concretedirect.com
[6 octobre 2021]
